الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال تعد شركة أرامكس من الشركات العالمية التي تعد متخصصة في نقل الطرود المختلفة وشحنها في مختلف أنحاء العالم، ويتم الشحن والنقل في الشركة عن طريق البر أو البحر أو الجو، وعند استخدام خدمات الشركة للمرة الأولى يكون المستخدم قلقا بشأن وصول شحنته، فمن خلال موقع مقالة كوم، سنتحدث عن كيفية الاستعلام عن شحنات ارامكس برقم الجوال.
خدمة تتبع الشحنات في أرامكس
- حتى يتم الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال أتاحت الشركة خدمة لتتبع الشحنة منذ خروجها وحتى وصولها إلى العميل، وهذه الخدمة تعد من الخدمات الإلكترونية.
- وتتميز هذه الخدمة بكونها مجانية، كما يمكن التمتع بها من خلال موقع أرامكس على الإنترنت، أو من خلال تطبيق أرامكس الموجود على الجوال.
الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال
يمكن الاستعلام عن شحنات ارامكس، من خلال اتباع التالي:
- يمكن الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال من خلال منصة أرامكس “من هنا“، فبعد الدخول على الموقع يتم الضغط على أيقونة تتبع شحنة، ثم يتم اختيار الخدمة الخاصة بالتتبع.
- ثم تظهر اختيارات عديدة للطريقة المتاحة للتتبع ومنها رقم الجوال، فيتم كتابة الرقم في المكان المتاح لذلك ومن ثم الضغط على تتبع الشحنات، والذي يؤدي إلى ظهور كافة المعلومات عن الشحنة.
- كما يمكن أيضا الاستعلام عن وصول الشحنة باستخدام تطبيق الجوال، والذي قامت الشركة بتصميمه ليكون خاصا بها، ويتم الاستعلام عن طريق تحميل التطبيق.
- ثم يتم فتح التطبيق واختيار خانة التتبع والتي تكون موجودة أسفل التطبيق، ثم يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة والتي تحتوي رقم الجوال ثم الضغط على الزر الخاص بالتتبع.
شاهد أيضًا: اسعار ارامكس الشحن الداخلي في السعودية
رقم الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس
عملت شركة ارامكس السعودية، على تسهيل عملية الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال عن طريق الاتصال المباشر أو الرسائل النصية عبر هذه الأرقام 966591272639 أو 920027447، وهي أرقام خاصة بخدمة عملاء الشركة، حيث يعمل الرقم على تقديم الدعم المباشر لكافة العملاء بشكل دائم.
تتبع شحنة أرامكس واتساب
- تتيح شركة أرامكس أيضا خدمة تتبع الشحنات من خلال واتساب، وذلك من خلال هذا الرقم 0097145031111، حيث تتم مراسلته وإرسال كلمة عربي من أجل اللغة العربية.
- ثم تتم كتابة كلمة تتبع مع إدراج رقم الشحنة والمعلومات الخاصة بها حتى يتم الرد على العميل بشكل سريع، وبعدها يتم التواصل معه من قبل خدمة عملاء الشركة ومتابعة الشحنة.
شاهد أيضًا: التسجيل في ارامكس فليت كمندوب توصيل
استلام شحنة أرامكس
- بعد الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال والتأكد من وصولها عن طريق استلام رسالة على الجوال تؤكد الشركة على أهمية ذهاب الشخص بنفسه لاستلام الشحنة، وذلك حتى يتأكد من كونها كاملة وسليمة.
- وفي حالة عدم تفرغ الشخص وإرساله لمندوب لاستلام الشحنة فيجب تزويده ببعض المعلومات كرمز الاستجابة السريعة، ورمز العميل الشخصي الذي يتم من خلاله تسليم الشحنة للمندوب.
- ويجب مراعاة مواعيد التسليم في الشركة حيث يكون متاحا استلام الشحنات خلال يومين من وصولها، ويمكن الاتصال بخدمات أرامكس للتأكد من الموعد الذي وصلت فيه الشحنة.
- ويعد الرقم الأساسي لخدمة أرامكس في المملكة العربية السعودية هو 00966920027447، أما في مصر فهو 023930023، وفي الأردن 0096264623534، وفي الكويت 0009651820011.
شاهد أيضًا: طريقة الطلب من علي اكسبرس ارامكس
أسباب تأخر وصول شحنة في أرامكس
- أحيانا يحدث تأخر في وصول الشحنات في شركة أرامكس وبالتالي يكثر الاستعلام عنها، ويرجع السبب في ذلك إلى وجود بعض الصعوبات أثناء السفر بين بعض البلدان.
- لكن الشركة تتيح للعملاء إمكانية الاستعلام عن التأخير وأسبابه من خلال خدمة العملاء، والتي يمكن الوصول إليها من خلال هذا الرقم 920027447 ومعرفة الموعد الجديد لوصول الشحنة.
رابط الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال
عملت شركة أرامكس للشحن على مستوى العالم، على تسهيل عملية الاستعلام عن الشحنات في مختلف أنحاء العالم، والتي تتم من خلال الموقع الرسمي للشركة “من هنا“؛ حيث يجب على العميل اتباع كافة التعليمات الموضحة بالأعلى، من أجل الحصول على تفاصيل الشحنة ومواعيد وصول الشحنة شكل دقيق.
وبهذا نكون تعرفنا على الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال، وما هي الطرق المختلفة لذلك، بالإضافة إلى كيفية الاستلام من الشركة مباشرة أو عن طريق مندوب، وكذلك أسباب تأخر الشحنات وكيف يمكن التواصل مع الشركة في حالة تأخرها.