مدة التحويل من stc pay الى بنك محلي تهم كثير من المواطنين والمقيمين داخل السعودية، من أجل معرفة الوقت الذي يمكنهم فيه استلام المدفوعات التي يستقبلونها من خارج البلاد، والتي ترتهن مدتها وفقا لبنك العميل، ومن خلال موقع مقالة كوم، سنتحدث عن مدة التحويل المحددة من قبل الشركة.
مدة التحويل من stc pay الى بنك محلي
تختلف مدة استلام العميل للأموال المرسلة من تطبيق stc pay إلى البنك المحلي الذي يودع به مدخراته، وذلك تبعا العوامل الآتية:
- يستغرق وقت استقبال العميل للمدفوعات المرسلة من تطبيق stc pay للبنوك المحلية مدة لا تتجاوز ٢٤ ساعة، خلال أيام الدوام الرسمي من الأحد للخميس.
- فيما تصل الحوالة المدفوعة خلال وقت قصير عند التحويل من تطبيق stc pay إلى البنوك السريعة، ومن بين تلك البنوك السريعة، بنك ساب حيث لا يستغرق العميل وقتا لاستقبال الحوالة، والتي تقدر بساعات قليلة.
- في حين يستغرق وصول المدفوعات من stc pay إلى بنك الراجحي مدة تصل إلى ٢٤ ساعة عمل خلال الأوقات الرسمية.
- كذلك بنك الرياض لا يستغرق وصول الحوالة عند الاعتماد عليه في استقبال الأموال سوى بضع ساعات قليلة أيضا.
- ينطبق ذلك أيضا على بنكي سامبا والبنك الأول حيث لا يستغرقا البنكان سوى سويعات قليلة حتى يستقبل العميل أمواله.
- ومن بين ذلك أيضا يتم تحويل الأموال من خلال تطبيق stc pay إلى البنك العربي، خلال وقت وجيز للغاية يقل عن الفترة الكلية لتوصيل الأموال وهي ٢٤ ساعة.
شاهد أيضًا: رقم الدعم الفني stc pay الموحد المجاني
كيفية التحويل من بنك stc pay الى بنك محلي؟
يوفر تطبيق stc طريقة للتحويل إلى البنوك المحلية من خلال الخدمة الإليكترونية التي توفرها وزارة الاتصالات السعودية للدعم الرقمي للمواطنين والمقيمين، وذلك عن طريق الآتي:
- بدلا من التزاحم على مركز الحوالات يمكن للعملاء تحميل تطبيق stc pay من خلال هذا الرابط التالي “اضغط هنا“.
- يبدأ العميل بعد فتح التطبيق إنشاء حساب وتسجيل الدخول مباشرة من خلال رقم الهاتف.
- القيام باختيار أيقونة “التحويل المحلي” من قائمة خدمات التطبيق.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رمز التحويل الدولي والمحلي أو ما يعرف ب آيبان، إلى جانب رقم الهوية.
- يجب أن يتأكد العميل من صحة تلك البيانات جيدا قبل الشروع في عملية التحويل، ومن بين ذلك رقم آيبان الذي يبدأ ب SA وعدد ٢٤ رقم.
- النقر على تحديث آيبان الخاص بالعميل.
- القيام بإدخال اسم مستلم الحوالة إلى جانب تحديد المبلغ المراد إرساله.
- تحديد الغرض من نوع الحوالة سواء كانت محلية أو دولية.
- الضغط على قائمة استمرار الحفظ، بهدف تسجيل بيانات الشخص المستلم بشكل دائم حال الرغبة في إرسال الأموال إليه مرة أخرى.
- وبهذا يتم التحويل بشكل ناجح إلى البنك المراد داخل السعودية.
شاهد أيضًا: حل مشكلة stc pay .. رقم stc pay الموحد
طريقة إلغاء الحوالة عن طريق stc pay
لا يمكن لعملاء الحوالات المحلية التراجع عن خطوة تنفيذ إرسال الأموال عقب معرفتهم بمدة التحويل من stc pay الى بنك محلي، ولكن يمكنهم إلغاء الحوالات الدولية عن طريق:
- الدخول مباشرة إلى تطبيق stc pay “اضغط هنا“.
- اختيار خانة الحوالات الدولية من قائمة الخدمات العامة للتطبيق.
- النقر على الحوالة المراد إلغاؤها وفقا للرقم المسجلة به على النظام الآلي.
- التمرير إلى الأسفل والنقر على خانة إلغاء الحوالة.
- التأكيد بقرار الإلغاء من خلال الضغط على ذر تأكيد.
- انتهاء العملية واسترداد الأموال مرة أخرى على حساب العميل.
كيفية تتبع الحوالات على تطبيق stc pay؟
لا يمكن للشخص تتبع الحوالة الداخلية التي تمت على حسابه، ولكن يمكنه ذلك بالحوالات الدولية، بواسطة تلك الطريقة:
- الولوج باتجاه فتح تطبيق stc pay “اضغط هنا“.
- الضغط على أيقونة الخدمات واختيار خانة الحوالات.
- النقر على الحوالة الدولية، حيث يجد العميل مؤشرا بجوارها معنون بكلمة “معلقة”.
- حال وجد العميل هذا الإخطار يقوم بالضغط على أيقونة جانبية على هيئة دبوس، وهي تختص بالمستندات والوثائق المرفقة.
- يقوم العميل بإرفاق صورة للوجه الأول من بطاقة هويته وتحميلها بخانة المستندات.
- تصوير الوجه الآخر من بطاقة هوية المستلم وتحميلها على تطبيق stc pay.
- تسجيل رقم الهوية وتاريخ انتهاء صلاحية الاستخدام الخاصة بها.
- الضغط بعد ذلك على ذر “إرسال للمراجعة”.
- بعد ذلك سوف يتم تحويل حالة الحوالة من معلقة إلى قيد التنفيذ في غضون ساعات بسيطة.
رقم خدمة عملاء stc pay
وفرت شركة الاتصالات السعودية، المالكة لتطبيق اس تي سي باي، خدمة عملاء متوفرة دائمًا لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن التواصل على الوسائل التالية:
- رقم خدمة عملاء stc pay المجاني: 8001180008.
- تطبيق اس تي سي باي تويتر: @stcpay.ksa.
- انستقرام اس تي سي باي: @stcpay_ksa.
وبهذا نكون قد تحدثنا حول مدة التحويل من stc pay الى بنك محلي إلى جانب كيفية التحويل من التطبيق للحساب البنكي المحلي عن طرق stc pay، وطريقة إلغاء وتتبع الحوالات الدولية أيضا.