استرداد رسوم الجوازات الراجحي طريقة يلجأ إليها المواطنون بهدف التراجع عن خطوة الاستفادة من بعض الخدمات الحكومية داخل المملكة، تلك التي تتعلق بإصدار أوراق رسمية أو صكوك سندية للجوازات وغيرها من الخدمات الأخرى، ويمكن استرداد تلك الرسوم بعدد من الوسائل أبرزها بنك الراجحي.

استرداد رسوم الجوازات الراجحي

تمنح المملكة ميزة استرداد الرسوم المدفوعة إلكترونيا من قبل المواطنين دون الحاجة للتردد على مراكز خدمات الجوازات، وذلك بعدة خطوات بسيطة يتم تنفيذها من أي مكان على النحو التالي:

استرداد رسوم الجوازات الراجحي

  • التوجه مباشرة إلى الرابط المباشر للموقع الرسمي لمصرف الراجحي www.almubasher.com.sa
  • اختيار قائمة “خدمات الأفراد” التي تتواجد بالصفحة الرئيسية للموقع.
  • القيام بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمواطن من خلال كتابة البيانات خاصته، مثل كلمة المرور واسم المستخدم.
  • من خلال إحدى القوائم الجانبية يتم اختيار أيقونة “المدفوعات”، والتي بدورها تمنح المستخدم عدة خيارات من بينها “المدفوعات الحكومية سداد”.
  • من تلك القائمة يتم النقر على خانة “الجوازات” للبدء بخطوة استرداد المبلغ المطلوب.
  • بعد ذلك يتم تحديد نوعية العملية المطلوب إلغاؤها، إلى جانب إدخال كافة بيانات للتحقق المطلوبة.
  • الضغط على ذر التأكيد الذي يعقب ملء تلك البيانات للشروع في تنفيذ طلب المستخدم.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن وافد برقم الحدود الجوازات

طريقة استرداد رسوم الجوازات غير الراجحي

كذلك تتيح الحكومة السعودية الفرصة لمواطنيها لاسترداد رسوم الجوازات من خلال منصة “أبشر”، وذلك بهدف إتاحة مزيد من الخدمات الإليكترونية المتنوعة تفاديا لتداعيات الضغط الخدمي على الراجحي، وذلك من خلال:

  • الدخول بشكل مباشر على منصة “أبشر” من خلال الرابط www.absher.sa
  • النقر على قائمة خدمات الموقع واختيار أيقونة “ديوان الوزارة”.
  • الضغط على خيار “استعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي” من بين كافة الخيارات الماثلة على الشاشة الرئيسية.
  • النقر بعد ذلك على خانة “خدمات إليكترونية متكاملة أفراد”.
  • البدء بتسجيل بيانات حساب المستخدم للولوج الي الحساب الشخصي.
  • إدخال رمز التحقق المرئي الذي يستقبله المستخدم على رقم هاتفه المربوط بالحساب على “أبشر”.
  • كتابة الرمز المرئي لاستكمال حلقة تسجيل الدخول الأمن للحساب، ومن ثم سيظهر قائمة شاملة بمدفوعات الجوازات الخاصة بالعميل.
  • النقر على ذر “استرجاع” لإعادة الرسوم المدفوعة على الخدمات الملغاة إلى حساب العميل.

شاهد أيضًا: استعلام عن فاتورة سداد امانة الرياض

طريقة استرداد رسوم الجوازات من خلال وزارة المالية

يمكن للعملاء كذلك استراد رسوم الجوازات عن طريق التواصل مع وزارة المالية، حال عدم رغبتهم في استخدام ميزة استرداد رسوم الجوازات الراجحي أو عدم وجود حساب لدى المصرف، من خلال ما يلي:

  • بالدخول على موقع وزارة المالية السعودية يمكن للمواطن تقديم طلب لاسترداد الرسوم المدفوعة نظير عدم استفادته من الخدمة.
  • كل ما على المستخدم النقر على الرابط الرسمي للوزارة www.mof.gov.sa
  • كذلك يمكن للمواطن التحدث بصفة مباشرة مع خدمة العملاء لتنفيذ هذا الطلب، وذلك عبر الرقم التالي ١٩٩٩٠.

مدة استرداد رسوم الجوازات الى حساب العملاء

بعد تنفيذ العميل لطلب استرداد رسوم الجوازات الراجحي أو عبر أبشر أو غيرهما، يخضع هذا الطلب للمراجعة والتحقق خلال مدة زمنية محددة، بهذا الشكل:

  • تشترك كافة مصادر استرداد الرسوم إلى حساب العميل بعامل الوقت، حيث تتراوح مدة الاسترجاع ما بين ٢٤ إلى ٤٨ ساعة.
  • في حين تصل المدة القصوى لاسترداد حساب العميل من خلال مصرف الراجحي بما لا يتجاوز ٧ أيام بشكل تلقائي.
    الجدير بالذكر أن المدد الزمنية لاسترجاع الرسوم ترتبط بقانون العمل، أي قد تتأخر يومي أو ثلاث تلك الرسوم حال وجود عطلات رسمية أو أسبوعية بالدولة.

هل يمكن استرداد رصيد الجوازات؟

يمكن العمل على استرداد رصيد الجوازات، من خلال وزارة الداخلية السعودية، عن طريق الاتصال الهاتفي على رقم خدمة العملاء والدعم الفني 920020405، حيث يجب العمل على عرض المشكلة بشكل تفصيلي من أجل استعادة الرصيد من قبل الجوازات على حسابك البنكي، حيث تستمر مدة دراسة الطلب حوالي 24 ساعة على الأقل سواء من الجهة التي ترغب في استعادة المبلغ منها.

في نهاية مقالنا نكون قد تحدثنا بشكل مفصل عن استرداد رسوم الجوازات الراجحي ومدة انتظار العميل حتى استقباله لتلك الرسوم، إلى جانب طرق الاسترداد المتعلقة بالخدمات الحكومية التي توفرها المملكة لمواطنيها بشكل مباشر لتسهيل استعادة المبلغ.