استعلام عن شحنة سمسا برقم الجوال تعتبر من الطرق التي يعتمد عليها الأفراد حتى يتمكنوا في المملكة العربية السعودية من الاستعلام عن شحنة سمسا، حيث إنها من كبرى الشركات الدولية التي تقدم خدمات الشحن الدولي، ويمكن أن يستعلم العملاء من خلال شركة سمسا بطرق متنوعة عن الشحنة من حيث ميعاد وصولها، وسوف نتعرف على جميع التفاصيل من خلال فقرات هذا المقال.
نبذة عن شركة سمسا
قبل أن نتحدث عن استعلام عن شحنة سمسا برقم الجوال سوف نتعرف عن نبذة مختصرة عن هذه الشركة.
فهي من شركات النقل التي يمكنها أن تقدم خدمات الشحن إلى كافة المناطق سواء كانت من النوع المحلي أو الدولي، يمكنك من خلال هذه الشركة أن تقوم بنقل الواردات والصادرات إلى كافة المناطق بمستوى مرتفع من الجودة، كما إنها من الشركات التي توفر إلى العملاء خدمات التخليص الجمركي التي تصبح مشكلة كبيرة أمام العديد من العملاء.
فكل ما عليك هو طلب الخدمة فقط من الشركة، وسوف تصل إليك الشحنة سواء عن طريق البحر أو الجو أو البر بأمان في الميعاد الذي يتم الاتفاق عليه.
استعلام عن تتبع شحنة سمسا برقم الجوال
وفرت الشركة إلى العملاء استخدام رقم الجوال في تتبع الشحنة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يدخل العميل إلى متجر من المتاجر المعروفة.
- يقوم بتحميل تطبيق في سمسا على الهواتف الذكية الخاص به.
- يتم فتح التطبيق بعد تثبيته على الهاتف.
- يختار العميل تتبع الشحنة.
- يتم الدخول على رقم البوليصة.
- يضغط العميل على عرض.
- تظهر له جميع المعلومات التي يحتاج إليها التي تخص الشحنة التي تنقلها له شركة سمسا.
- كما يتعرف على الموعد المقرر للوصول والمكان وجميع التفاصيل.
كيفية تتبع شحنة سمسا برقم الشحنة
بعض الأفراد يحتاجون إلى تتبع الشحنات في شركة سمسا إكسبريس، ويمكن اتباع هذه الطريقة من خلال رقم الشحنة عبر هذه الخطوات:
- يدخل العميل إلى الموقع الإلكتروني لشركة سمسا من خلال الرابط المباشر له “من هنا“
- يتم إدخال رقم التتبع الذي يخص الشحنة.
- يضغط العميل على التتبع.
- تظهر جميع المعلومات التي تتعلق بالشحنة من حيث مكانها الحالي وموعد الوصول.
طريقة استلام شحنة سمسا
شركة سمسا للشحن توفر العديد من الطرق السهلة والبسيطة التي يمكن يمكن من خلالها أن يستلم العميل شحنته من خلال اتباع هذه الخطوات:
- يستلم العميل شحنته من خلال مكتب سمسا في المكان الذي يقيم فيه.
- يرسل المكتب رقم الشحنة الذي يخص العميل حتى يتمكن من أن يتبع الشحن عبر الرسائل النصية التي تصل إلى الهاتف.
- تصل الشحنة إلى العنوان الذي يحدده العميل ويكون مرفق بالشحنة.
- يمكن أن يتواصل فريق العمل بالعميل من خلال رقم الهاتف الذي تم كتابته عند طلب الشحنة حتى يتمكن من استلام شحنته.
- إذا لم يتمكن العميل من أن يقوم بالتواصل مع المكتب لاستلام الشحنة يمكنه أن يتوجه إلى أقرب فرع من فروع الشركة ليستلم شحنته في الحال.
طرق الاستعلام عن شحنة سمسا
- رقم هاتف خدمة عملاء سمسا وهو 80012429999
- ورقم حساب خدمة عملاء سمسا على التويتر من خلال هذا الرابط https://twitter.com/smsacare
- البريد الإلكتروني الذي يخص خدمة العملاء لسمسا بالمملكة العربية السعودية وهو [email protected].
- رقم هاتف شركة سمسا في السعودية وهو
- أما بالنسبة إلى رقم الواتس الخاص بالشركة هو 0112892999
شاهد أيضاً: عناوين فروع سمسا وطرق التواصل
تحدثنا في هذا المقال عن استعلام عن شحنة سمسا برقم الجوال وتعرفنا على الطرق المتنوعة التي يمكن من خلالها أن يصل العملاء إلى المعلومات الكافية عن وصول الشحنة، كما تناولنا أهم الطرق التي يمكن من خلالها أن يستلم العميل الشحن.