العمل على حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443 من المواضيع التي تكون ذات أهمية كبرى لدى الكثير من الزائرين بالمملكة العربية السعودية، حيث يواجه الكثير من الطلبة والطالبات وأيضا المعلمين صعوبة في الاستفادة من منصة مدرستي والتي تكون بمثابة بوابة للدخول على العلم والتعليم، وتعتبر منصة مدرستي منصة تعليمية شاملة وتعد بمثابة مدرسه إلكترونيه للطالب والمعلم، ولقد أقيمت هذه المنصة بهدف التعليم عن بعد لكافة المراحل التعليمية المختلفة، وكانت قد وضعت للحد من انتشار الفيروس المعروف، وحرصا من المملكة على صحة الطالب والمعلم، حيث يتم عرض جميع المناهج التعليمية المقررة وكل ذلك يكون عن طريق التعليم الإلكتروني الخاص بالمنصه، وتضيف إلى ذلك السماح لولي الأمر التسجيل للدخول بالمنصة، وتقدم المنصة أيضا عرض جميع الجداول الخاصة بكل مرحلة تعليمية للتذكير بوقت كل مادة لكل طالب.

حل مشكلة نسيان المستخدم لكلمة السر في منصة مدرستي 1443

  • القيام بالدخول المباشر لمنصة مدرستي “من هنا“.
  • يُسمح للمعلم والطالب أيضا بالدخول على حساب مايكروسوفت.
  • كتابة الاسم الخاص بالزائر.
  • يظهر من بعدها خيار يسمى التالي من خلاله يتم الضغط عليه.
  • يمكن للطالب أو المعلم من بعد ذلك الضغط على خيار يسمى نسيت كلمة السر.
  • كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
  • وضع رمز التحقق الصحيح بمكانه.
  • اختيار الخزانة المسماة بالتالي.
  • العمل على اختيار طريقة مناسبة لإعادة كلمة السر الخاصة بالمستخدم.
  • يقوم المستخدم بكتابة البيانات الشخصية الخاصة به من جديد.
  • عمل تأكيد كلمة السر بطريقة سليمة ومؤكدة

تغيير كلمة المرور في منصة مدرستي 1443

  1. الدخول على منصة مدرستي “من هنا“.
  2. القيام بالدخول على حساب مايكروسوفت.
  3. كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة.
  4. عمل اضافه كلمه المرور الخاصة بالمستخدم.
  5. الرجوع إلى لوحة التحكم الخاصة بمايكروسوفت الموجود بمنصة مدرستي.
  6. ومن ثم عمل تغيير كلمة المرور.
  7. كتابة كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة.
  8. كتابة كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.
  9. ومن هنا تقوم بالارسال، وتكون قد تمت الخطوات.

حل مشكلة انقطاع الإنترنت أثناء الدخول على منصة مدرستي 1443

  1. أخبار المعلم أو المعلمة بانقطاع الإنترنت حتى لا يتم كتابة الطالب أو الطالبه في لافته الغائبين.
  2. أما بالنسبة لما يفوت الطالب من دروس أثناء الانقطاع للإنترنت، فمن هنا سيقوم الطالب بمتابعة دروس عن طريق الفضائيات.
  3. عمل تدوين لآخر ما تم انقطاع الإنترنت عليه أثناء الدخول للمنصة.

حل مشكلة أعد المحاولة لاحقا في منصة مدرستي 1443

أعد المحاوله لاحقا’ لعلها مشكله قد تواجه الكثيرين من الطلاب والمعلمين أيضا، فهذه المشكلة قد تكون بسبب إدخال البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم خاطئه، ولكن قد يحاول بعض المستخدمين بإدخال البيانات مرة أخرى ولكن لا يلقي البعض منهم غير نفس النتيجة وهي كلمة أعد المحاولة لاحقا ‘ وإذا كانت جميع البيانات الخاصة بالمستخدم صحيحة، فيعود سبب هذه المشكلة إلى الضغط الكبير الذي يكون على المنصة من قبل المستخدمين، ففي هذه الحالة يحاول المستخدم بالدخول مرة أخرى بعد ساعات، أو قد تكون القليل من الدقائق وعند عدم معرفة الدخول للمنصة فمن هنا يقوم المستخدم بالتواصل مع رقم الدعم الفني الذي سنقوم بعرضه في هذا المقال في السطور التالية.

شاهد أيضاً: منصة مدرستي السعودية تسجيل الدخول 1443

رقم الدعم الفني لمنصة مدرتسي

لقد قامت وزارة التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية بوضع رقم خاص بالدعم الفني الخاص بالمنصة والذي من خلاله يمكن للطالب والمعلم إلقاء كل الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالمنصة والرقم كالتالي (920033988)، حيث يعمل رقم الدعم الفني لمدرستي على تقديم الدعم على مدار الساعة.

شاهد ايضًَا: خطوات التسجيل في منصة مدرستي بدون توكلنا 1443

في النهاية نصل بكم إلى ختام مقال حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443 ؛ والذي استعرضنا من خلاله كافة المعلومات حول حل المشاكل.