تمديد صلاحية خط زين الكويت من أكثر الاستفسارات التي يتساءل عنها عملاء شركة زين خاصة وأن الشركة قامت بتغير عدد من الأكواد وذلك لتحسين مستوى الخدمة.

شركة زين الكويت

شركة رائدة في مجال الاتصالات بدولة الكويت، فهي شركة الاتصالات الأولى ومنذ تأسيسها َ وهي تسعي جاهدة لتقديم أفضل العروض لعملائها، كما أنها تساهم في تنمية المجتمع الكويتي وتدعم العديد من القضايا الكويتية، وتسهيلا على عملائها صممت الشركة تطبيق خاص بها يوفر العديد من الخدمات كإعادة الشحن، ومعرفه رقم الخط، وقيمة الرصيد المتبقي ويمكن تحميل التطبيق على جميع انواع الجوالات الايفون والانرويد

خطوات تمديد صلاحية خط زين الكويت

تعمل شركة زين دائما على التواصل مع جميع عملائها وذلك لتسهيل الحصول على خدماتها، وتعمل دائما الشركة على الرد عن كافة الاسئلة عبر موقعها الرسمي، ويُمكن تمديد خط زين بإتباع الخطوات التالية:

تمديد صلاحية خط زين الكويت

  • يرسل العميل رسالة نصية على الرقم 999 تحتوي على حرف (ص).
  • ترسل الشركة رسالة للعميل بها عدد من الخيارات لشراء صلاحية.
  • للحصول على صلاحية 30 يوم مقابل دينار واحد يختار العميل الاختيار الأول.
  • للحصول على صلاحية لمدة 3 أشهر مقابل 3 دينار يختار العميل الاختيار الثاني.
  • للحصول على صلاحية لمدة خمسة أشهر مقابل 5 دينار يختار العميل الاختيار الثالث.

يقوم العميل بتحديد ما يرغب في شرائه وبذلك يتم تمديد صلاحية الخط.

شروط تمديد خط زين الكويت

حددت شركة زين عدد من الشروط التي يجب أن تتوافر لضمان تفعيل تمديد الصلاحية وتتلخص الشروط كالاتي:

  • يجب أن يشحن العميل بمبلغ يُغطي قيمة الشحن الجديدة أو وجود صلاحية في بيانات الهاتف.
  • يجب أن يتم تجديد الاشتراك قبل ميعاد انتهاء الباقة، حتى يتمكن العميل من إرسال رسالة
  • يجب أن لا يكون الخط متوقف أو منتهي الصلاحية لتتمكن الشركة من التواصل بإرسال الرسائل.

تمديد صلاحية خط زين عبر تطبيق زين الكويت

تطبيق زين الكويت الآن لجميع مشتركي شركة زين الكويت فهو صمم خصيصا للوصول إلى العديد من الخدمات الإلكترونيّة التي طرحتها الشركة مؤخرا وذلك لسهولة الحصول على الخدمات و إنجازها دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة، التطبيق مناسب لجميع أنواع الأجهزة الاندرويد والايفون، ويتم تحميله مباشرة من جوجل بلاي أو app store، يُمكن للمشترك التحكم في خطه عبر تطبيق زين كما أن التطبيق يقدم عدد كبير من الخدمات مثل ( إعادة الشحن، معرفة الرصيد المتبقي، إلغاء خدمات رسائل غير مرغوب فيها، و تمديد صلاحية الخط وتتم بإتباع الخطوات التالية :

  • أولا يتم تحميل تطبيق زين الكويت “من هنا“.
  • قم بالتسجيل في التطبيق برقم الهاتف الخاص بك او الايميل.
  • قم بالضغط على قائمة الخيارات من القائمة الرئيسية. .
  • تظهر قائمة فرعية اختر منها الخدمات.
  • قم بالضغط على الحصول على صلاحية إضافية.
  • قم بتحديد مدة الصلاحية المراد إضافتها للخط.
  • اخيرا قم بالضغط على مربع الإرسال.

معرفة صلاحية خط زين

يرغب العديد من المشتركين في خط زين معرفه ما المتبقي في صلاحية الخط الخاص بهم، والآن يمكن لجميع المشتركين معرفة صلاحية الخط دون الاتصال بخدمة العملاء والانتظار لوقت طويل، فقد طرحت الشركة كود يتم الاتصال به ثم يستقبل المشترك رسالة بصلاحية الخط وإليكم الطريقة:

  • قم بإدخال كود نجمة أربعة وعشرون شباك *124 #
  • قم بالضغط على زر الاتصال.
  • ثواني وتُرسل الشركة رسالة تحتوي على صلاحية الخط الخاص بك.

الاستعلام عن رصيد زين الكويت

يُمكن الاستعلام عن الرصيد المتبقي بالخط الخاص بك باختيار أحد الطرق التالية:

  • عبر إرسال رسالة لشركة زين الكويت على الرقم 700212، تحتوي على الرمز (BC).
  • يُمكن الاتصال برقم خدمة العملاء 959 وسيتم الرد عبر أحد ممثلي خدمة العملاء.
  • قم بالدخول على الموقع الرسمي للشركة باستخدام الحساب الشخصي الخاص بك.

في النهاية نكون وصلنا بكم لختام مقال تمديد صلاحية خط زين الكويت ؛ والذي استعرضنا من خلاله تفاصيل تمديد الصلاحية لخطوط زين.