طريقة تغيير رقم بطاقة الصراف الراجحي تجذب انتباه كثير من عملائه، حيث يهتم كل شخص بمحاولة الحفاظ على سرية حسابه البنكي وحمايته من أي احتيال، لذلك إن كنت أحد المهتمين بتغيير الرقم السري الخاص ببطاقتك المصرفية من بنك الراجحي، فإن البنك قام بتسهيل الأمر عليك، عندما وفر لك بضعة خطوات بسيطة تمكنك من ذلك وأنت في مكانك، وبقية التفاصيل نذكرها هنا في هذا الموضوع.
طريقة تغيير رقم بطاقة الصراف الراجحي
بإمكانك تغيير هذا الرقم عبر استخدام تطبيق الراجحي، لذلك يجب عليك في البداية تثبيت التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي، وبعدها طبق ما يلي من خطوات:
- افتح تطبيق الراجحي ثم سجل الدخول لحسابك المسجل على منصة الراجحي “من هنا“.
- من واجهة التطبيق انقر على “البطاقات”.
- وفورًا ستظهر لك جميع البطاقات البنكية الخاصة بحسابك في بنك الراجحي، اختر من بينها البطاقة التي تريد تغيير رقمها السري.
- بعد اختيار بطاقة الصراف ستظهر لك مجموعة من الخيارات لتختر من بينها “تغيير الرقم السري”.
- سيُطلب منك إدخال كلمة السر الموجودة حاليًا، ثم اكتب كلمة السر الجديدة المكونة من 4 خانات، ثم كرر كتابته في الخانات التي ستطلب ذلك منك.
- انقر على “التالي”.
- ستصلك رسالة بها سؤال “هل أنت متأكد من تغيير الرقم السري للبطاقة؟” انقر على موافق.
- وهكذا تكون استطعت تغيير رقم بطاقتك السري، وراعي عدم مشاركتها مع أي شخص كان.
شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
طريقة الاستعلام عن الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
أحيانًا يتعرض البعض لنسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، وبما أننا نتحدث اليوم عن بطاقة الصرافة لبنك الراجحي، فإن البطاقة تتكون من 8 أرقام وهي تختلف بطبيعة الحال من بطاقة وأخرى، وطرق الاستعلام عن رقم البطاقة يكون بالطرق الآتية:
- بالتوجه لأحد فروع الراجحي والتي تنتشر في كل مكان داخل السعودية وفي بعض البلدان العربية أيضًا، واصطحب معك ما يثبت امتلاكك لهذه البطاقة، مثل وثيقة رسمية من البنك أنك صاحبها.
- عبر الإتصال بموظفي خدمة العملاء باستخدام الرقم الموحد للبنك وهو: 920003344.
شاهد أيضًا: طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي
الاستعلام عن الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الصراف
وتستطيع الاستعلام أيضًا عن رقم البطاقة من خلال ماكينة الصراف ذاتها ATM الخاصة ببنك الراجحي، باستخدام هذه الخطوات:
- ادخل البطاقة في آلة الصرافة.
- اختر “تعديل العنوان”.
- اكتب رقم هاتفك الخاص، حتى يتم رسالة نصية قصيرة عليه، وبها ستجد مدون كافة البيانات المتعلقة بحسابك البنكي، والتي ستجد من ضمنها رقم بطاقة الصراف بالطبع.
الاستعلام عن الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي اون لاين
من خلال حسابك المسجل على موقع الراجحي الرسمي على الإنترنت، وخطوات هذه الطريقة كالآتي:
- ادخل إلى موقع الراجحي الرسمي عبر الإنترنت، وتستطيع استخدام الرابط التالي: “من هنا“.
- سجل الدخول إلى حسابك على الموقع للتتمكن من استخدام خدمة الاستعلام.
- انقر على “الخدمات الإلكترونية”.
- من القائمة التي أمامك اختر “الحساب الشخصي”.
شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
بهذا تظهر لك صفحة بها جميع البيانات الخاصة بحسابك في الراجحي، ومن بينها رقم البطاقة.
حل مشكلة كتابة الرمز السري عدة مرات خطأ لبطاقة الصراف الآلي للراجحي
من الممكن أن تواجه مشكلة إدخالك للرقم السري ثلاث مرات خطأ في آلة الصرافة التابعة للراجحي، لذلك فإن البطاقة يتم تجميدها مباشرةً، ولن تستطيع استخدامها مرة أخرى إلا بعد مرور يوم على تلك المحاولات، وإن مر اليوم وظلت المشكلة قائمة، بإمكانك الاتصال بخدمة العملاء لتغيير الرقم السري من خلالهم، أو عن طريق الذهاب للبنك، وبعدها ستُحل المشكلة فورًا.
شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري لتطبيق الراجحي
بالنسبة لطريقة تغيير رقم بطاقة الصراف الراجحي فخطواتها ليست صعبة، وتستطيع تطبيقها من هاتفك بشرط أن يكون متصل بالإنترنت، وقمنا بالحديث عن بعض المشاكل التي قد تواجهك عند استخدام بطاقة الصراف الراجحي وطرق حلها.