كيف اطلع اسم المستخدم في الراجحي من اكثر المشاكل التي تواجه عملاء بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية هي مشكلة نسيان اسم المستخدم، وان الكثير يريد معرفة كيف يطلع اسم المستخدم لكي يتمكن من استخدام تطبيق بنك الراجحي الذي يعتبر من احدث ما قدمه البنك من خدمات وانجازات، ودائما يقوم بنك الراجحي في المملكه العربيه السعوديه تقديم الكثير من الخدمات لكي تسهل للعملاء قضاء اكثر المعاملات دون الحاجة إلى الذهاب للفرع الخاص بالبنك، ولكي يوفر لهم الوقت والجهد ويمكن أن تقوم بالتسجيل في تطبيق الراجحي من خلال إسم المستخدم وكلمه المرور الخاصة بك وفيما يلي سوف نوضح لكم طريقة استعادة اسم المستخدم.
كيف اطلع اسم المستخدم في الراجحي
يعتبر اسم المستخدم من اهم البيانات التي تطلب من العميل خلال القيام بالتسجيل والدخول في تطبيق بنك الراجحي، حيث ان هذا البرنامج يحظي بالكثير من الاهتمام لدي العملاء لانه يمكن من خلاله القيام بكافة الخدمات المصرفية والبنكية، هذا التطبيق يستخدمه العملاء من خلال الهاتف المحمول ويتطلب وجود بيانات خاصة بالعميل، ولابد من ادخال اسم المستخدم اولا وكلمة المرور الخاصة بالعميل، واذا كنت تريد ان تسترجع اسم المستخدم عليك ان تتوجه الي احد فروع بنك الراجحي القريبة منك اي في المنطقة التي تتواجد بها .
نسيت اسم المستخدم في بنك الراجحي
يتعرض الكثير من الافراد في بنك الراجحي الي مشكلة نسيان اسم المستخدم وكلمه المرور الخاصة بالتطبيق الخاص بالبنك، ولكن اذا واجهت هذه المشكلة احد عملاء البنك سواء ضياع او نسيان اسم المستخدم فانه لابد ان يقوم بالتوجه الي بنك الراجحي، وسوف يتواصل مع خدمة العملاء ويتم استرجاع البيانات الخاصة من خلال اتباع الطرق التالية:
- على العميل ان يتوجه الي فرع بنك الراجحي ويفضل البنك الذي قام بفتح الحساب من خلاله او يختار فرع يكون قريب لمحل إقامته.
- يرجي الذهاب الي الموظف وتطلب منه استعادة البيانات الخاصة بالحساب واسم المستخدم الخاص بك .
- يمكنك ايضا ان تطلع اسم المستخدم من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد، والخاص ببنك الراجحي ويمكنك ان تتواصل مع الرقم المجاني مباشرة وهو 800126666 وعندما يتم الرد عليك من احد ممثلي خدمة العملاء .
- يطلب منك الموظف بعض البيانات للتأكد من هويتك ولكي يتم التأكد انك الشخص صاحب الحساب .
- وبعد التأكد تقوم بطلب استرجاع اسم المستخدم وكلمة المرور لكي تستعيد بيانات الحساب الخاصة بك من خلال تطبيق بنك الراجحي.
تعديل اسم المستخدم بنك الراجحي
عندما تقوم بانشاء حساب جديد في بنك الراجحي يقوم الموظف بأعطاء العميل البيانات الخاصة، ويقوم بتسجيل دخول مستخدم جديد وتحديد اسم مستخدم خاص بك يكون مرتبط بالحساب الشخصي داخل البنك، ومن خلال هذا لا يتمكن العميل ان يقوم بأي تعديل او تغيير في اسم المستخدم، ولكنه يمكن ان يستعيد اسم المستخدم من خلال التواصل مع خدمة العملاء او الذهاب للفرع .
شاهد أيضًا: طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي
نسيت اسم المستخدم في الراجحي المالية
في حالة نسيان اسم المستخدم في الراجحي المالية أو كلمة المرور الخاصة بك في الشركة، يمكن القيام بعدة طرق لاستعادة اسم المستخدم عن طريق اتباع التالي:
- الدخول إلى موقع الراجحي المالية “من هنا“.
- يتم كتابة كافة البيانات المطلوبة ومنها رقم الهوية ورقم الإقامة.
- إدخال رقم العميل أو رقم المحفظة ، ثم اضغط على التالي.
- سوف يرسل لك الموقع رمز التفعيل إلى الهاتف عبر رسالة نصية قصيرة.
- يتم نقلك إلى صفحة البيانات، في حالة نسيت كلمة المرور الخاصة بك يمكن العمل على تغيير كلمة المرور أيضًا من قبل الصفحة.
شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
رقم بنك الراجحي المجاني للتواصل
يعمل بنك الراجحي دائما على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث انه دائما يطور من الخدمات المصرفية الالكترونية لكي يوفر اكير قدر ممكن من وسائل التواصل مع العملاء بكل سهولة وتقديم المساعدة والحرص على سلامة المواطنين، وتوفير كل سبل الراحة والأمان في جميع فروع البنك في المملكة العربية السعودية.
- وفر بنك الراجحي للعملاء تطبيق الكتروني خاص بالبنك يمكن ان تتواصل من خلاله مع البنك .
- وايضا يمكن التواصل من خلال ارقام هواتف البنك المتعددة ولكن يوجد رقم موحد للعملاء في بنك الراجحي، وهذا الرقم هو 92003344 واذا كنت خارج المملكة يرجي كتابة مفتاح المملكة وهو 00966.
- كما ان البنك قام ايضا بتخصيص رقم تواصل مجاني يمكنك ان تتواصل من خلاله وهو 8001248880.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير رقم بطاقة الصراف الراجحي
في النهاية نكون وصلنا بكم إلى ختام مقال كيف اطلع اسم المستخدم في الراجحي ؛ والذي استعرضنا من خلاله كافة المعلومات حول استعادة اسم المستخدم في الراجحي.