كيفية الاعتراض على مخالفة مرورية من الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية عن طريق خدمة أبشر الإلكترونية، ويحق لجميع المواطنين والمقيمين بالأراضي السعودية تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية بكل سهولة عن طريق شبكة الإنترنت بدلا من الإضطرار إلى الذهاب إلى أي من مكاتب الإدارة العامة للمرور بالمملكة.
شروط تقديم اعتراض على مخالفة مرورية
تتيح الإدارة العامة للمرور بالمملكة العربية السعودية إمكانية تقديم اعتراض على مخالفة مرورية بشكل مفتوح بدون التقييد بعدد معين من الاعتراضات، ولكنها حددت أيضا عدد من الشروط التي يتوجب توافرها لكي يتمكن الشخص من تقديم الاعتراض، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- يجب على من يرغب في تقديم الاعتراض على المخالفة المرورية أن يمتلك حسابًا مفعلًا في البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية السعودية.
- يجب تقديم طلبات الاعتراضات على المخالفات المرورية خلال فترة ثلاثين يوما من تاريخ إصدار المخالفة.
- يتم النظر فقط إلى طلبات الاعتراض على المخالفات المرورية التي يتم إصدارها من خلال نظام ساهر.
- لابد من سداد رسوم طلب اعتراض على المخالفات المرورية.
- يتم تقديم طلب اعتراض على مخالفة مرورية لمرة واحدة فقط، ولا يمكن تقديم أكثر من طلب اعتراض على نفس المخالفة.
- يمكن للمعترض أن يقدم أي عدد من طلبات الاعتراض على المخالفات المرورية بشكل إلكتروني خلال العام الواحد، إلا في حالة رفض أكثر من خمس طلبات اعتراض في نفس العام.
- لا يمكن إعادة تقديم طلب اعتراض على المخالفة المرورية في حالة رفض طب الاعتراض الأول.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة
كيفية الاعتراض على مخالفة مرورية عبر ابشر
أتاحت الحكومة السعودية خدمة تقديم الاعتراض على مخالفة مرورية عبر منصة أبشر الإلكترونية بغرض التسهيل على المواطنين والمقيمين بالمملكة وتوفير الوقت والجهد عليهم، بحيث لا يضطر أي شخص للتوجه إلى مكاتب إدارة المرور، بل يتم تقديم الطلب بكل سهولة عن طريق الإنترنت على النحو التالي:
- يتم تسجيل حساب مستخدم جديد على منصة أبشر، أو تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الحالي، من خلال الرابط “من هنا” .
- يتم كتابة البيانات المطلوبة، والتي تشمل اسم المستخدم، ورقم هويته الوطنية.
- من القائمة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة “خدماتي”.
- يتم الضغط على اختيار “خدمات المرور”.
- ثم الضغط على اختيار “اعتراض على مخالفة مرورية”.
- يتم تحديد نوع المخالفة.
- يتم كتابة السبب وراء الاعتراض على المخالفة في الخانة المخصصة لذلك.
- يتم تحديد خانة الموافقة على الشروط والأحكام.
- يتم الضغط على أيقونة “حفظ”.
- سوف تظهر رسالة تأكيد نجاح تسجيل طلب الاعتراض.
- خلال لحظات سوف يتم استلام رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف الجوال المسجل في المنصة تفيد بنجاح تقديم طلب الاعتراض على المخالفة المرورية.
- بعد ذلك سوف تقوم الجهات المختصة بدارسة طلب الاعتراض ودراسة المخالفة المرورية والتأكد من مدى صحتها.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف لإبلاغ المعترض إذا ما تم قبول طلب الاعتراض أو رفضه.
شاهد أيضًا: رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
رقم الاعتراض على مخالفة مرورية
يمكن تقديم طلب اعتراض على مخالفة مرورية بشكل ورقي عن طريق زيارة أى مكتب تابع للإدارة العامة للمرور، كما يمكن تقديم طلب الاعتراض من خلال الطرق التالية:
- الاتصال المباشر بأحد الرقمين 9202040/009661144199688.
- إرسال طلب الاعتراض عبر البريد من خلال استخدام الرمز البريدي 11144.
- أو إرسال الطلب من خلال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام العنوان [email protected].
شاهد أيضًا: الاستعلام عن مخالفات البلدية جدة 1443
لا شك أن الحكومة السعودية تبذل الكثير من الجهد في سبيل تيسير تقديم الخدمات المختلفة لكافة المواطنين والمقييم بالمملكة، فقد قدمت العديد من الخدمات الإلكترونية خلال الفترة الأخيرة، ومن ضمنها خدمة تسجيل اعتراض على مخالفة مرورية عن طريق شبكة الإنترنت.