استعلام عن معاملة في الديوان الملكي من الأسئلة التي يطرحها الكثير من الأشخاص بمختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، من أجل التعرف على تفاصيل المعاملات التي يتم إجراءها مع الديوان الملكي السعودي، والذي يوفرها لجميع المواطنين والمواطنات والمقيمين بداخل الدولة، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي من خلال رقم السجل المدني الخاص بمقدم الطلب.
الديوان الملكي السعودي
إن الديوان الملكي السعودي، هو المكتب التنفيذي الرئيسي لخادم الحرمين الشريفين بداخل المملكة العربية السعودية، وهو عبارة عن حلقة الوصل بين ملك السعودية والحكومة بكافة مؤسساتها في المملكة، حيث يمتلك الديوان الملكي العديد من المكاتب الفرعية المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، ويتولى الملك من خلالها إدارة كافة الأمور التي تتعلق بخدمة المواطنين والمواطنات بداخل الدولة، ممثلة في إعلان القرارات وتقديم المساعدات واستقبال الضيوف مع صياغة المراسيم الملكية المختلفة.
استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم السجل المدني
إن الاستعلام عن معاملة بداخل الديوان الملكي السعودي، هي أحد الخدمات الإلكترونية التي يوفرها الديوان الملكي السعودي، من خلال بوابة تواصل التي يوفرها الديوان بشكل مجاني لجميع المواطنين والمواطنات بداخل المملكة العربية السعودية، حيث يمكن لجميع المستفيدين الذين تقدموا إلى معاملات أو طلب مساعدات من الديوان الملكي السعودي، الاستعلام عن حالة المعاملات التي يتم تقديمها إلى الديوان، ويمكن الاستعلام عن المعاملات في الديوان التالية:
- الاستعلام عن طلبات تحمل تكاليف العلاج على نفقة الدولة.
- طلب علاج بالخارج وتحمل الديوان الملكي.
- الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بالقطاعات الحكومية والخاصة.
- الاستعلام عن شكاوى المواطنين بمختلف أنواعها.
- الحصول على معلومات عن برقيات طلبات العلاج.
كيفية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم السجل المدني
وفر الديوان الملكي السعودي، الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي من خلال رقم السجل المدني، حيث يمكن القيام بذلك عن طريق اتباع التالي:
- الدخول إلى بوابة الديوان الملكي بوابة تواصل الإلكترونيّة “من هنا“.
- يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الرسمي في البوابة، وفي حالة لم يكن لديكم حساب يمكن إنشاء حساب جديد، عن طريق النقر على مستخدم جديد.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة من أجل إنشاء الحساب والتي تكون كالتالي:
- رقم الهوية.
- الاسم الأول.
- اسم الأب لصاحب المعاملة.
- كلمة المرور المقترحة.
- تأكيد كلمة المرور مرةً أخرى.
- يجب التأكد من صحة البيانات الموضحة في الموقع.
- النقر على تسجيل جديد.
- كتابة رقم الجوال مع البريد الإلكترونية الخاصتين بصاحب العملية.
- الضغط على أيقونة (تسجيل).
- عقب ذلك يتم تفعيل رقم الجوال بداخل الحساب الخاص بك.
- فتح الحساب عن طريق تسجيل الدخول.
- الانتقال إلى خدمة (الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي ).
- كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- النقر على دخول.
- سوف تظهر لك كافة المعلومات الخاصة بالمعاملة المسجلة لدى الديوان الملكي السعودي مع التعرف على حالتها.
شاهد أيضاً: كيفية التسجيل في خدمة النقل المدرسي 1443 عبر نظام نور
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم السجل عبر الهاتف
كما وفر الديوان الملكي السعودي، الاستفسار عن المعاملات المسجلة من خلال رقم الجوال، عن طريق اتباع التالي:
- الاتصال على الرقم المجاني المخصص لاستفسارات المواطنين وهو (8004000000).
- الاستماع إلى رسالة الرد الآلية والنقر على رقم “9”.
- كتابة رقم المعاملة عبر الجوال.
- النقر على رقم “صفر” من أجل التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- كتابة رقم السجل المدني ورقم المعاملة مع رقم القيد.
- سوف يوضح لك بعد ذلك الموظف تفاصيل المعاملة.
- كما يمكن أيضاً الاتصال على (2926128) و(4936418) و (2926113)، أو الاتصال على رقم (969) لمتابعة معاملات الديوان الملكيّ
شاهد أيضاً: كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية 1443
في الختام نصل إلى نهاية مقال استعـلام عـن معاملـة في الديـوان الملكـي برقم السجل المدني 1443؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول معاملات الديوان الملكي السعودي.