كيف يتم تحديث رقم الجوال في حساب المواطن من الأمور التي يتم البحث عنها من قبل الكثير من الأشخاص نظرًا لعدم تلقيهم الرسالة من حساب المواطن وذلك لبعض الأسباب التي من بينها أن رقم الهاتف المحمول أصبح غير مملوك أو تم إيقافه بشكل نهائي فمن خلال مقالنا التالي سنقدم إليكم الطريقة التي سيتم من خلال تغير رقم الجوال.
أهداف حساب المواطن
يوجد لحساب المواطن بعض الأهداف التي من بينها كلًا من التالي
- يعمل على تحسين كفاءة الدعم الحكومي.
- تشجيع ترشيد الاستهلاك.
- العمل على تقليل آثار الإصلاحات الاقتصادية.
ما هي شروط الحصول على دعم حساب المواطن؟
هناك بعض الشروط التي يلزم توافرها من أجل الحصول على دعم حساب المواطن وتلك الشروط تكمن في التالي:
- يلزم أن يكون الشخص المستفيد من يحصلون على دخل شهري منخفض.
- أن يكون الشخص متقدم سعودي الجنسية ومقيم على أراضي المملكة العربية السعودية بصورة دائمة.
- يلزم أن يكون للشخص المتقدم بطاقة تنقل.
- يلزم ألا يكون مستفيد من أي برنامج مساعدة حكومي أخر.
كيف يتم تحديث رقم الجوال في حساب المواطن
أصبح بإمكان المواطنين بأن يقوموا بتغيير رقم الهاتف المحمول من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية التي من بينها كلًا من التالي:
- أولًا يتم تسجيل إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن من خلال النقر على ذلك الرابط “من هنا“.
- بعد ذلك يتم كتابة اسم المستخدم مع كلمة المرور وبالتالي يكون بالإمكان تسجيل الدخول إلى الحساب.
- النقر على القائمة الرئيسية للخدمات.
- بعد ذلك يتم اختيار تفاصيل المدفوع لأمره.
- يتم اختيار أمر تغيير رقم الهاتف.
- يتم كتابة رقم الهاتف الجديد.
- يتم حفظ كافة البيانات بعد التحديث مع إمكانية تغير رقم الهاتف.
- يلزم أن يتم تقديم رقم متاح من أجل الاستفادة من الدعم.
قام حساب المواطن على صفحته عبر منصة تويتر بالإعلان عن شروط تغير رقم الهاتف الخاص بحساب المواطن وإليكم تلك الشروط:
- أولًا يتم إضافة رقم الهوية مع تاريخ الولادة ورقم الجوال القديم مع ذكر رقم الهاتف المحمول الجديد.
- فمن خلال توافر تلك البيانات سيتم تغير الرقم على الفور.
شاهد أيضًا: تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية 1443
طريقة الاستعلام على حساب المواطن برقم الهوية 1443
هناك بعض الخطوات التي يتم اتباعها من أجل الاستعلام على حساب المواطن برقم الهوية وإليكم في السطور الآتية تلك الخطوات:
- أولًا يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج خدمة المواطن من خلال النقر على ذلك الرابط “من هنا“.
- بعد ذلك يتم كتابة الرقم التعريفي الوطني في المكان الخاص به.
- بعد ذلك يتم كتابة رقم التحقق البشري.
- النقر على أمر استفسار.
شاهد أيضًا: إضافة مولود في حساب المواطن متى ينزل
ما هي طريقة تقديم الشكاوى في حساب المواطن؟
يتم تقديم الشكاوى باتباع خطوات بسيطة وسهلة وإليكم في السطور الآتية تلك الخطوات:
- أولًا يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن من خلال النقر على ذلك الرابط “من هنا“.
- بعد ذلك يتم النقر على أيقونة إرسال طلب الاعتراض.
- بعد ذلك يتم تقديم تفاصيل مقدم الشكوى.
- يتم كتابة سبب الاعتراض.
- النقر على أمر إرسال.
شاهد أيضًا: كم يزيد حساب المواطن للمولود 1443
رقم حساب المواطن الموحد المجاني
قام برنامج حساب المواطن بتخصيص أربعة قنوات من أجل التواصل مع جميع المستفيدين وهما كلًا من التالي:
- يتم التواصل باستخدام البوابة الإلكترونية وهي تعمل على أربعة وعشرين ساعة.
- يتم التواصل بالاعتماد على مركز الاتصال ورقم حساب المواطن الموحد كالتالي 19912 ويتم الاتصال بداية من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءًا.
- خدمة المستفيدين ومتوفرة يوميًا ما عدى الجمعة والسبت من الساعة الواحدة ظهرًا حتى الساعة العاشرة.
- خدمة صوتك مسموع.
في النهاية نصل بكم لختام مقال كيف يتم تحديث رقم الجوال في حساب المواطن ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول تعديلرقم الجوال في حساب المواطن.