الاستعلام عن التسوية الودية تعتبر من الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية، والتنمية الاجتماعية حتى يتمكن العمال، وأصحاب الأعمال المختلفة من أن يتعرفوا على الخدمة بالشكل الإلكترونية، فهي طريقة بسيطة وسهلة عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات المعينة، سوف نتعرف على جميع التفاصيل من خلال هذا المقال.
خطوات تقديم طلب تسوية ودية
وزارة الموارد البشرية، والتنمية الاجتماعية مكنت جميع الأفراد من العمال، وأصحاب الأعمال من أن يحصلوا على هذه الخدمة بالشكل الإلكتروني من خلال اتباع هذه الخطوات:
- توجه إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية، والموارد البشرية من خلال هذا الرابط “من هنا”
- اضغط على بدء الخدمة المخصصة بالتسوية الودية.
- يتم كتابة جميع البيانات التي تظهر أمامك على الموقع حتى تتمكن من الحصول على خدمة التسوية الودية.
- يتم ظهور صفحة اكتب فيها كلمة المرور التابعة لك حتى تتمكن من حل الخلاف الحادث بين صاحب العمل، والعامل.
- يظهر رمز التحقق يتم كتابته في المكان المحدد له.
- اطلب خدمة التسوية الودية من قبل الجهات المختصة.
- اضغط بعد ذلك على تسجيل الدخول حتى تحصل على الخدمة بشكل مباشر.
الاستعلام عن التسوية الودية
هناك مجموعة من الخطوات البسيطة والسهلة التي تتم عبر وزارة الموارد البشرية يتم من خلالها الاستعلام عن دعوى في مكتب العمل، وأهم هذه الخطوات هي:
- ادخل إلى بوابة وزارة التنمية البشرية، والاجتماعية “من هنا“.
- ادخل إلى خدمات الخدمات الإلكترونية.
- تظهر مجموعة من الاختيارات.
- اضغط على متابعة شكوى.
- يطلب من الموقع مجموعة من البيانات مثل رقم الهوية الوطنية لمقدم الشكوى، ورقم الشكوى.
- اكتب البيانات المطلوبة بالشكل الصحيح.
- اضغط على استعلام تجد أن الموقع يعرض لك جميع التفاصيل التي تخص هذه الدعوى.
شاهد أيضًا: استعلام عن دعم الموارد البشرية برقم الهوية 1443
شروط تقديم دعوى في مكتب العمل
قبل أن نتعرف على الاستعلام عن التسوية الودية لابد من أن نتعرف على الشروط التي لابد من أن تتوفر حتى تقبل وزاره العمل شكاوى مكتب العمل، وأهم هذه الشروط هي:
- يذكر المدعي جميع الأركان الخاص بالشكوى بالتفصيل، وجميع ما يرغب به كل من الطرفين.
- لابد من أن يتم رفع جميع البيانات، والتفاصيل التي تخص صاحب الشكوى.
- وأهمها كتابه العنوان الذي يسكن فيه، وطريقة التواصل الهاتفي معه، وكتابة رقم الهوية الوطنية.
- إحضار جميع المستندات، والأوراق التي تثبت صحة جميع ما تتم كتابته في الدعوى مع توفير صورة من بطاقة صاحب الدعوة التي توضح هويته الوطنية.
- بالنسبة إلى الأشخاص الذين يقدمون شكوى مكتب العمل، ويكونون وكلاء عن شخص ما لابد من أن يقوموا برفع صورة من الوكالة التي تكون مصدق عليها من جهة رسمية.
المستندات المطلوبة للخدمة التسوية الودية
بعد أن تحدثنا عن الاستعلام عن التسوية الودية لابد من أن نتعرف على المستندات المطلوبة حتى نتمكن من الحصول على هذه الخدمة، وأهم هذه المستندات هي:
- عقد العمل الذي يخص خدمة التسوية الودية، والذي يثبت العلاقة بين العامل، وصاحب العمل.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة على أساس نوع الدعوى المخصصة إلى التسوية الودية.
- بالنسبة إلى الأفراد الذين يكونون وكلاء لابد من أن يقدموا صورة من الوكالة حتى يكون لهم الحق في رفع الدعوى الخاصة بالتسوية الودية.
قواعد التسوية الودية في الخلافات العمالية
هناك مجموعة من القواعد، وأهمها:
- وجود الجهة التي تتولى مهمة فض النزاعات بين الطرفين.
- لابد من أن تحصل هذه الجهة على الرخصة من وزارة العمل.
- من الضروري أن يوجد شهادة للشخص الذي يعمل على فض النزاعات بين العمال، وأصحاب العمل بالأمانة الكبيرة.
- لابد من أن تكون إجراءات التسوية الودية سرية.
- لا يحضر جلسات فض النزاعات إلا صاحب العمل والعامل فقط.
تحدثنا في هذا المقال عن الاستعلام عن التسوية الودية، وتناولنا طريقة الاستعلام، وكيفية الحصول على الخدمة، بالإضافة إلى المستندات المطلوبة للخدمة التسوية الودية.